Garancia spokojnosti

V prípade nespokojnosti s kvalitou tlače, grafikou, alebo čímkoľvek iným máte ako zákazník možnosť využiť našu "Garanciu spokojnosti". To znamená, že bez ohľadu na okolnosti vašej nespokojnosti, vám podľa vášho rozhodnutia buď:

A) vyhotovíme novú objednávku  podľa vašich pripomienok (z ktorej odrátame už zaplatenú sumu vrátane ceny za dopravu), alebo

B) vám vrátime peniaze (vrátane ceny za dopravu).

Garancia platí za nasledovných podmienok:

  • Cena objednávky resp. produktov, na ktoré sa uplatní garancia je spolu v cene do 150 € s DPH.
    * Pri objednávkach s vyššou hodnotou vám vyhotovíme nátlačok zdarma, no garancia sa na nich nevzťahuje.
  • Objednávka musí byť v momente využitia garancie spokojnosti uhradená.
  • Garancia sa nedá uplatniť na objednávku, ktorá už bola vytvorená v rámci garancie spokojnosti (teda nie je možné reťazenie garancie spokojnosti).

V prípade objektívnych pochybení na našej strane samozrejme prebieha štandardný reklamačný proces v zmysle zákona bez akýchkoľvek obmezení v rámci ceny objednávky.

Máte ďalšie otázky? Vložiť žiadosť

Príspevky

Powered by Zendesk