Zufriedenheitsgarantie

Bei Unzufriedenheit mit Druckqualität, Grafiken oder sonstigem können Sie als Kunde unsere "Zufriedenheitsgarantie" nutzen. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von den Umständen Ihrer Unzufriedenheit entweder entscheiden:

A) Wir werden eine neue Bestellung gemäß Ihren Kommentaren aufgeben (von der wir den bereits bezahlten Betrag einschließlich des Versandpreises abziehen) 

B) Wir erstatten Ihnen die Kosten (einschließlich Versand) zurück.

Die Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:

  • Der Bestellpreis beziehungsweise die Gesamtsumme, für die die Garantie zusammen gilt, ist bis zum Betrag 150 € inkl. MwSt.
    * Bei Bestellungen mit einem höheren Wert, stellen wir Ihnen gerne ein kostenloses Muster zu, die Garantie gilt für ihn jedoch nicht.
  • Die Bestellung muss zu dem Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie bezahlt sein.
  • Die Garantie kann nicht auf eine Bestellung angewendet werden, die bereits im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie erstellt wurde (die Zufriedenheitsgarantie kann nicht verkettet werden).

Bei objektiver Verfehlung unserer Seite ist das gesetzlich vorgeschriebene Standardbeschwerdeverfahren natürlich ohne Preisbeschränkungen für die Bestellung.

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